僱員再培訓局(ERB)課程
地產代理
行業概況
地產代理促成本港大部分的物業交易，是物業業主及準買家 / 租客的中介人。地產代理從業員為顧客提供專業的服務，包括向客戶介紹物業、安排參觀及視察物業、協助雙方磋商買賣 / 租賃條款、安排客戶簽訂初步買賣協議或租賃協議等。地產代理從業員需具備相關的法律知識及物業買賣知識，並向客戶提供準確的物業資料，履行客戶的指示以保障客戶的權益。任何人在香港從事地產代理工作，必須領有由「地產代理監管局」發出的牌照。
工作挑戰
隨著地產代理的行業愈趨專業化，顧客對地產代理從業員的服務期望亦有所提高。資訊科技的發達使顧客可以更容易取得與地產市場有關的資訊，故此地產代理從業員須更緊貼市場的最新趨勢，與時並進，提高專業水平。從業員應汲取更多元化知識，除了地產代理的專業知識，還可擴闊至法律、財務、測量等知識，以便能夠與來自不同層面的顧客建立長遠而互動的關係。
有興趣入行人士應具備的條件
一般晉升階梯
資料來源：僱員再培訓局網頁
行業概況
地產代理促成本港大部分的物業交易，是物業業主及準買家 / 租客的中介人。地產代理從業員為顧客提供專業的服務，包括向客戶介紹物業、安排參觀及視察物業、協助雙方磋商買賣 / 租賃條款、安排客戶簽訂初步買賣協議或租賃協議等。地產代理從業員需具備相關的法律知識及物業買賣知識，並向客戶提供準確的物業資料，履行客戶的指示以保障客戶的權益。任何人在香港從事地產代理工作，必須領有由「地產代理監管局」發出的牌照。
工作挑戰
隨著地產代理的行業愈趨專業化，顧客對地產代理從業員的服務期望亦有所提高。資訊科技的發達使顧客可以更容易取得與地產市場有關的資訊，故此地產代理從業員須更緊貼市場的最新趨勢，與時並進，提高專業水平。從業員應汲取更多元化知識，除了地產代理的專業知識，還可擴闊至法律、財務、測量等知識，以便能夠與來自不同層面的顧客建立長遠而互動的關係。
有興趣入行人士應具備的條件
- 對地產代理工作有興趣
- 完成中學五年級程度的教育
- 具良好溝通能力及技巧，了解客戶的需要
- 要成為地產代理或營業員，則須符合相關發牌條件（發牌條件詳情可瀏覽「地產代理監管局」網頁 http://www.eaa.org.hk）
一般晉升階梯
- 地產代理從業員 至 物業顧問 至 高級物業顧問 至 客戶經理 至 高級客戶經理 至 區域經理 至 董事
資料來源：僱員再培訓局網頁
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