僱員再培訓局(ERB)課程
環境服務
行業概況
環境服務業涵蓋環境衞生（如防治蟲鼠、公廁清潔、廚餘處理等）、花藝（如婚禮花飾設計、花藝設計等）、園藝（如園藝項目設計、園藝保養、草地保養等）、樹藝（如樹木知識、檢驗及風險評估等）等範疇。隨著社會對環境保護、綠化及樹木安全等意識日漸提高，政府近年亦推出有利環保產業、綠化環境，以及樹木安全相關的政策及措施，預期相關職位的需求有所上升。
環境服務業的工種多屬全職，工作穩定。隨著業內對從業員的工作知識及專業水平要求日漸增加，從業員需自我增值，提升本業知識和技能。在環境衞生的工作方面，從業員一般需按既定的操作程序及安全指引獨立工作；在園藝花藝的工作方面，從業員一般需較細心及具創意，個別工種（如花藝）能接觸不同客戶，藉此擴闊視野及人際關係。
工作挑戰
環境服務業屬服務行業，掌握行業知識、累積工作經驗，以及注重待客之道均對從業員在事業階梯中拾級而上同樣重要。從業員一般需刻苦耐勞，熱誠工作，懂得管理壓力及自我情緒。初入職者一般須由低層做起。
有興趣入行人士應具備的條件
一般晉升階梯
資料來源：僱員再培訓局網頁
行業概況
環境服務業涵蓋環境衞生（如防治蟲鼠、公廁清潔、廚餘處理等）、花藝（如婚禮花飾設計、花藝設計等）、園藝（如園藝項目設計、園藝保養、草地保養等）、樹藝（如樹木知識、檢驗及風險評估等）等範疇。隨著社會對環境保護、綠化及樹木安全等意識日漸提高，政府近年亦推出有利環保產業、綠化環境，以及樹木安全相關的政策及措施，預期相關職位的需求有所上升。
環境服務業的工種多屬全職，工作穩定。隨著業內對從業員的工作知識及專業水平要求日漸增加，從業員需自我增值，提升本業知識和技能。在環境衞生的工作方面，從業員一般需按既定的操作程序及安全指引獨立工作；在園藝花藝的工作方面，從業員一般需較細心及具創意，個別工種（如花藝）能接觸不同客戶，藉此擴闊視野及人際關係。
工作挑戰
環境服務業屬服務行業，掌握行業知識、累積工作經驗，以及注重待客之道均對從業員在事業階梯中拾級而上同樣重要。從業員一般需刻苦耐勞，熱誠工作，懂得管理壓力及自我情緒。初入職者一般須由低層做起。
有興趣入行人士應具備的條件
- 小學程度
- 能應付體力勞動的工作
- 具良好的工作態度及溝通技巧
一般晉升階梯
- 環境潔淨服務員 / 防治蟲鼠處理員 / 園藝助理 / 花店助理 至 主任 / 督導 / 主管 至 行政 / 管理人員
資料來源：僱員再培訓局網頁
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